AVISO LEGAL

1. Datos identificativos

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular de este sitio web:

Nombre comercial: Quackly
Titular: Montse Martínez
NIF: 33946891H
Dirección: Barri L'Agrícola n.º 1, 08796 Pacs del Penedès, Barcelona, España
Correo electrónico: quackly@saruko.store
Teléfono: 654 108 031

Quackly desarrolla su actividad comercial a través de esta tienda online utilizando la plataforma tecnológica Shopify.

Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, pedidos, productos o atención al cliente, puedes contactar con nosotros mediante los datos indicados anteriormente.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información y permitir la comercialización online de los productos ofrecidos bajo la marca comercial Quackly.

El acceso y utilización del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones legales aplicables en cada momento.

La realización de compras a través de esta tienda también estará sujeta a nuestros:

• Términos del Servicio.

• Política de Privacidad.

• Política de Cookies.

• Política de Envíos.

• Política de Devoluciones y Reembolsos.

• Cualesquiera otras condiciones que se muestren al usuario durante el proceso de compra.

3. Condiciones de acceso y utilización

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable, al presente Aviso Legal y a las demás condiciones publicadas en la tienda.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.

• Interferir en el funcionamiento normal de la tienda.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Utilizar los contenidos del sitio web infringiendo derechos de propiedad intelectual o industrial.

• Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a Quackly, a otros usuarios o a terceros.

Podremos limitar o impedir el acceso al sitio cuando existan indicios razonables de uso ilícito, fraudulento o contrario a estas condiciones.

4. Información sobre productos

Quackly procura que las descripciones, fotografías, precios y demás información relativa a los productos sean claras y precisas.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada por el usuario.

Las imágenes utilizadas tienen finalidad ilustrativa y deben interpretarse conjuntamente con la descripción del producto.

Nada de lo indicado en este apartado limita los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con las características anunciadas.

5. Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el precio correspondiente al pedido y los gastos adicionales que deban mostrarse conforme a la legislación aplicable.

Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse para futuras compras sin previo aviso.

Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido válidamente confirmados, salvo los supuestos permitidos legalmente.

6. Contratación electrónica

Las compras realizadas mediante este sitio web constituyen contratos celebrados a distancia por medios electrónicos.

Antes de confirmar un pedido, el usuario podrá revisar la información de compra facilitada durante el proceso de contratación.

Una vez realizado el pedido, Quackly podrá enviar una confirmación utilizando la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.

La contratación se regirá además por nuestros Términos del Servicio y demás políticas aplicables.

7. Envíos

Los pedidos están sujetos a los plazos indicados en nuestra Política de Envíos.

Nuestros plazos habituales son:

Preparación del pedido: 2 a 4 días laborables.

Transporte: 6 a 9 días laborables.

Plazo total estimado: 8 a 13 días laborables.

Los plazos indicados tienen carácter estimado y pueden verse afectados por circunstancias logísticas excepcionales, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Para conocer todas las condiciones aplicables, consulta nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

Los consumidores podrán ejercer los derechos de desistimiento, devolución, garantía y falta de conformidad que les reconozca la legislación aplicable.

Quackly ofrece además una política comercial de devolución de hasta 30 días desde la recepción del pedido, conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para iniciar una solicitud de devolución puedes contactar con:

quackly@saruko.store

Las instrucciones correspondientes y, cuando sea necesario, la dirección de devolución se facilitarán una vez gestionada la solicitud.

9. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, logotipos, fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, diseños y elementos visuales, pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Estos derechos pertenecen a Quackly, a sus licenciantes o a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al usuario.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación lo permita, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, explotación comercial o utilización no autorizada de los contenidos protegidos.

Las marcas, logotipos y contenidos pertenecientes a Shopify y otros terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

10. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Quackly no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de dichos sitios externos.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente una relación, aprobación o recomendación de todos los contenidos ofrecidos por dicho tercero.

El usuario deberá consultar las condiciones y políticas correspondientes antes de utilizar servicios externos.

11. Shopify

Esta tienda utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify.

Shopify facilita determinadas herramientas necesarias para alojar y operar la tienda online.

Sin embargo, las ventas realizadas en esta tienda se celebran directamente entre el cliente y Quackly.

Shopify no es el vendedor de los productos comercializados por Quackly.

Las consultas relacionadas con pedidos, productos, devoluciones o reembolsos deben dirigirse a:

quackly@saruko.store

12. Responsabilidad

Quackly adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible y ofrecer información correcta y actualizada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, errores técnicos o servicios proporcionados por terceros.

Quackly no será responsable de interrupciones o daños ocasionados exclusivamente por circunstancias fuera de su control razonable, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nada de este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni reducir los derechos obligatorios de los consumidores.

13. Seguridad

No está permitido intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, bases de datos o áreas restringidas de este sitio web.

Asimismo, queda prohibida la introducción intencionada de virus, malware, programas dañinos o cualquier mecanismo destinado a alterar el funcionamiento de la tienda.

Podremos adoptar las medidas técnicas y legales necesarias frente a actividades fraudulentas o ilícitas.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realizará conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

La información detallada acerca de:

• Responsable del tratamiento.

• Datos recopilados.

• Finalidades.

• Bases jurídicas.

• Destinatarios.

• Plazos de conservación.

• Transferencias internacionales.

• Derechos de los interesados.

puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.

Para consultas relacionadas con privacidad puedes contactar con:

quackly@saruko.store

15. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis, personalización u otras finalidades.

La utilización de cookies no esenciales estará sujeta a las condiciones y mecanismos de consentimiento establecidos por la legislación aplicable.

Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

16. Modificación del Aviso Legal

Quackly podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a:

• Cambios legislativos.

• Cambios técnicos.

• Modificaciones de los servicios.

• Cambios en el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos que los consumidores hayan adquirido conforme a la legislación aplicable.

17. Legislación aplicable

Este sitio web y el presente Aviso Legal se regirán por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la consideración legal de consumidor, esta elección de legislación no supondrá la pérdida de los derechos imperativos que le correspondan conforme a la normativa aplicable en su lugar de residencia.

18. Resolución de controversias

En caso de incidencia, reclamación o controversia relacionada con nuestra tienda, recomendamos contactar primero con nosotros para intentar resolverla de forma amistosa:

Correo electrónico: quackly@saruko.store
Teléfono: 654 108 031

Nada de este apartado limita el derecho del consumidor a acudir a los organismos, mecanismos de resolución de conflictos o tribunales que sean competentes conforme a la legislación aplicable.

19. Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal o con nuestra actividad:

Quackly

Titular: Montse Martínez
NIF: 33946891H
Dirección: Barri L'Agrícola n.º 1, 08796 Pacs del Penedès, Barcelona, España
Correo electrónico: quackly@saruko.store
Teléfono: 654 108 031

20. Derechos de los consumidores

Nada de lo establecido en este Aviso Legal, los Términos del Servicio o las políticas de Quackly pretende excluir, limitar o reducir derechos reconocidos de forma obligatoria a consumidores y usuarios.

Cuando alguna condición contractual entre en conflicto con una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la normativa legal aplicable.